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微表情

フラッシュのように一瞬で表れては消え去る微妙な表情、微表情。このブログでは、微表情、表情、顔を始めとした非言語コミュニケーションの研究や実例から「空気を読む」を科学します、「空気」に色をつけていきます。

自然な表情と意図的な表情との間には違いがあるのか(表情分析エキスパートコース補論編)?

表情分析エキスパートコース

 

本日は、表情分析エキスパートコースの受講生のみなさん(もしくはFACSを独学で学ぶマニアックな方々)への補論です。

 

テーマは、真の感情から表出された表情と演技された感情から表出された表情との間には違いがあるのか、です。

 

これまでもこのテーマでは様々な研究を紹介してきましたが、これも面白い研究なのでご紹介いたします。

 

研究方法は以下の通りです。

 

研究方法:

真の感情から表出された表情のAUと演技された感情から表出された表情のAUを比較する。

②真の感情から表出された表情のAUは、EkmanとFriesen(1978,1982)の分類法に依拠する。

③演技された感情から表出された表情のAUは、実験のために用意されたシナリオに沿って役者に演じてもらったものを使用する。

③演技された感情から表出された表情は、二つの条件に分けられる。

  1. a) EFE条件

EFE(encoding felt emotions)条件とは、スタニスラフスキー・テクニック(場面にあった感情を自己が体験した同種の経験から呼び起こし、演じている役に投影する演技手法)を使用した条件である。

  1. b) EUE条件

EUE(encoding unfelt emotions)条件とは、役者が感情を何も感じていない状態で、意図した感情を表情筋を駆使して表現する条件である。

 

EFEは、いわば、感情を込めた演技です。

EUEは、いわば、感情を込めない表層的な演技です。

 

以上の方法を用いて実験したところ次の結果となりました。結果を表にまとめました。

 

 

真の感情条件

EFE条件(感情を込めた演技)

EUE条件(感情を込めない演技)

幸福

6+12

6+12+25+26

6+12+25+26

恐怖

1+2+4+5+20+25+26+27

4+5+7+26

4+5+26

怒り

4+5+7+10+17+22+23+24+25+26

4+5+16+20+23+25+26

4+5+17+20+23

驚き

1+2+5+26+27

1+2+5+25+27

1+2+5+20+26

悲しみ

1+4+6+11+15+17+25+26

1+4+7+15+17+25+26

15+17+23+26

嫌悪

9+10+16+25+26

4+7+10+25+26

4+6+10+20+25+26

出典:Ekman and Friesen, 1978, 1982, Gosselin, Kirouac, and Dore, 1995を参考に清水作成。

 

実験結果の表を見ると、他の様々な研究も示している通り、恐怖の信頼できる筋肉(AU1+2+4)と悲しみの信頼できる筋肉(AU1)は演技では難しいということや演技だと余分な表情筋の混入がある(演技条件下での驚きのAU20や嫌悪のAU4など)ということがわかります。つまり、演技だと表情筋の過不足がある、と言えましょう。

 

本研究についてより詳しく知りたい方は参考文献を参照して下さい。

 

 

清水建二

参考文献

Ekman,P. (1982). Emotion in the human face. New York: Pergamon Press.

Ekman, P., Friesen, W.V. (1978). Facial Action Coding System: Part Two. Palo Alto. CA: Consulting Psychologysts Press.

Gosselin, Pierre; Kirouac, Gilles; Doré, Francois Y. (1995) Components and recognition of facial expression in the communication of emotion by actors.

Journal of Personality and Social Psychology, Vol 68(1), Jan 1995, 83-96.

 

 

写真面割りの科学

顔分析

 

「写真面割り」という言葉を聞いたことがありますか?

 

警察署にて、事件の目撃者がマジックミラー越しに立ち、ズラッと並べられた犯罪容疑者の中から誰が本当の容疑者かを判断している…そんなシーンを映画などで見たことがあるかも知れません。

 

写真面割りとは、これの写真版です。目撃者に容疑者の顔写真を見せて、どれが容疑者ですか?と尋ねる方法です。この写真面割りにはいくつかの方法が取られています。

 

次のどの方法が目撃者にとって最も誤判定が起きにくい容疑者判定法だと思いますか(状況を単純化するために、状況証拠からある程度確からしい容疑者を警察が把握している場合とします)?

 

①容疑者及び確実に容疑者ではない複数人を含む顔写真を同時に見せ、「この中に容疑者がいます。誰ですか?」と問う方式

②容疑者及び確実に容疑者ではない複数人を含む顔写真を同時に見せ、「この中に容疑者がいるかもしれませんし、いないかも知れません。この中に該当者はいますか?」と問う方式

③容疑者及び確実に容疑者ではない複数人を含む顔写真を一枚一枚順番に見せ、「この中に容疑者がいます。誰ですか?」と問う方式

④容疑者及び確実に容疑者ではない複数人を含む顔写真を一枚一枚順番に見せ、「この中に容疑者がいるかもしれませんし、いないかも知れません。この中に該当者はいますか?」と問う方式

 

どれでしょうか?

 

①②と③④の違いの一つは、相対判断になるか絶対判断になるかです。もう一つ違う点は、容疑者がいると捜査官が断言しているか、していないかです。相対判断だと、自分が目撃した人物に一番近い人物を、複数人を相対的に比べて判断することになります。つまり、目撃者は同時に複数人見ながら「どの人が一番、自分の記憶にマッチするかな?似ているかな?」と考えるわけです。絶対判断だと、一枚一枚顔写真を見ながら、その都度、自分が目撃した人物かどうかを判断することになります。目撃者は、顔写真を一枚見ては、「自分の記憶に合う・合わない」を考えるのです。

 

捜査官の「この中に容疑者が必ずいます」という発言があると、相対判断に拍車がかかり、目撃者は「この中に必ず容疑者がいるのだから、自分の記憶に最も近い人物を選べるハズ」となります。しかし、「容疑者がいるかいないかわからない」という発言かつ絶対判断の条件だと、目撃者は、顔写真を一枚見ては「この人物はどうかな?」また顔写真を見ては「この人物だろうか?」と慎重に判断していくことになります。

 

以上のことより、正解は④となります。

 

なお写真面割りをするときには、最初に目撃者に容疑者の風貌に関する描写をしてもらい、その描写に合うような容疑者役の複数人の顔写真を作成します。そしてそれらを容疑者の顔写真の中に混ぜ、目撃者に顔写真が最初から何枚あるかを知らせず、一枚ずつ提示し、容疑者だと判断した瞬間に判定を終わらせる方法が、最も誤判定が起きない方法であることが確かめられています。

 

写真面割りの科学について詳しく知りたい方は、渡辺昭一(編)『捜査心理学』北大路書房のp.20~p.29を参照してみて下さい。

 

 

清水建二

参考文献

捜査心理学

捜査心理学

 

 

感情コントロールの種類―解説編①

感情の扱い方

 

本日は、1月7日(水)のブログ「感情コントロールの種類―問題編①」の解説をさせて頂きたいと思います。

 

感情コントロールの種類は、強化・弱化・中立化・修飾化・隠蔽化・偽装化の6種類です。それぞれの一般的な解説は『「顔」と「しぐさ」で相手を見抜く』に書かせて頂きましたので、本書のp.24~を参照下さい。それでは問題を解いてみましょう。

 

1.異業種交流会での自己紹介の場で、目の前にいる相手が「○○検定1級取得しています。」と言っている。あなたはその検定のことを何も知らないために、特に何も感じていないが、愛想で「すごいですね。」と驚きの表情とともに答えた。これは、(         )である。

 

a. 修飾化      b. 弱化     c. 偽装化     d. 強化

 

➡何の感情もないのに驚き感情があるかのように表情を装っているため、これはcの偽装化となります。

 

2.あなたは、友人に誘われコメディー映画をともに鑑賞している。あはたは、全然面白いとは感じず、時間とお金を無駄にしたことにより、「怒り」を感じているが、友人の手前「幸福」表情を繕い、から笑いをして映画を鑑賞している。これは、(         )である。

 

a. 隠蔽化     b. 修飾化     c. 中立化     d. 強化

 

➡本当は怒りを感じているのにそれを笑顔で隠しています。これはaの隠蔽化です。

 

3.あなたは、友人に誘われコメディー映画をともに鑑賞している。あなたは映画内で起こるコミカルなようなアクションに何の心も動かされない。何も感じていない。しかし友人の手前「幸福」表情を繕い、から笑いをして映画を鑑賞している。これは、(         )である。

 

a. 隠蔽化     b. 修飾化     c. 偽装化     d. 強化

 

➡問題1と同じロジックです。答えは、cの偽装化です。

 

4.信頼していた人間に裏切られて「悲しみ」表情を浮かべて泣いている友人がいる。その友人を励ますと友人は「悲しみ」表情の後に「幸福」表情を見せ、「ありがとう。」と一言述べた。これは、(         )である可能性が高い。

 

a. 中立化     b. 修飾化     c. 偽装化     d. 弱化

 

➡悲しみ表情に笑顔を乗せて、いわば「あなたの励ましに感謝しています」という注釈を与えています。こういう現象をbの修飾化と呼びます。

 

5.テレビ番組に出演しているタレントが「驚き」映像を観て、「驚き」表情を2秒以上顔に表している。これは、(         )である可能性が高い。

 

a. 隠蔽化     b. 修飾化     c. 偽装化     d. 強化

 

➡本当の驚き感情は、1秒ほどしか続きません。2秒続くということは驚きをコントロールしている可能性が高いと考えられます。真の感情をより増幅させて見せる行為を、dの強化と呼びます。

 

 

自分がどんな感情をどのようにコントロールしているか客観的に知ることで、自分の心の状態を知ることが出来ます。「あ~なんか人間関係疲れたなぁ~」と思うようになったら、対人関係でどんな感情コントロールを日々しているかセルフチェックしてみて下さい。そして、なるべく感情をコントロールしなくてすむようなコミュニケーションの方法を工夫する、付き合い方の濃淡を変えてみる、感情をムリさせる境と開放する境を明確にする…等々、考えてみて下さい。心がずっと軽くなると思います。

 

 

清水建二

参考文献 

感情コントロールについては本書p.24~を参照して下さい。

「顔」と「しぐさ」で相手を見抜く

「顔」と「しぐさ」で相手を見抜く

 

 

フランス日本人留学生行方不明事件容疑者「声明」映像についての初見

表情分析

 

眉が中央に引き寄せられ、上まぶたが強く引き上げられつつも下まぶたに緊張がし、唇は上下からプレスされ、下唇は上に引き上げられている…

 

そんな表情で注意深く練られた文章を読み上げている…

 

犯行声明文の分析依頼と聞いていたので、当初はこうした情景を予想していました。

 

しかし、件の映像を分析してみると予想が裏返されました。

 

先日の日曜日、フジテレビさんの「ミスター・サンデー」にて、フランス日本人留学生の黒崎愛海(クロサキ・ナルミ)さんが行方不明になっている事件で、元交際相手のニコラス・セペダ容疑者の「声明」映像での心理についてコメントさせて頂きました。本日は、テレビで放映しきれなかった部分も含め、私の分析をご紹介したいと思います。

 

分析に利用させて頂いたのは以下の動画です。

 

 

冒頭で描写した表情は、危険表情と呼ばれる表情です。危険表情とは、これから暗殺・テロや殺人などの暴力行為を行おうと決意しているときの表情のことを言います。怒りや憎しみを押し殺している表情と形容した方がわかりやすいかも知れません。

 

セペダ容疑者の「声明」映像を分析しても、危険表情は確認されませんでした。何かを行おうとする不退転の決意を意味する表情も動作も検出されませんでした。その代わり彼の表情・動作から見出すことの出来た心理は、「不明確な意図」と「衝動性」です。

 

表情・動作分析から導き出したセペダ容疑者の心理は、

 

「愛海さんとの関係について今後どうしたいのか明確な意図がないままに、セペダ容疑者は本動画を衝動的にアップしたと思われる。本動画を観た愛海さんからの反応を待って、今後の我がふりを決めようとしていた可能性が考えられる。急展開が起きたとするならば、本動画をアップした後である可能性が高い。」

 

ということです。

 

その主な理由は以下の7つです。

 

①散見される認知的な負担のサイン

約2分の映像の中で、リッププレスと中央に引き寄せられる眉が散見されました。これらの動きは認知的に負担を抱えているサインです。つまり、動画を撮影しながら、同時に何を話すべきかを考えていると思われます。文章や何を伝えるかを予め用意してあった可能性は低いでしょう。

 

②0:22辺りで「いくつかの条件に従っている、関係性を維持するために」という発言と同時になされた自信のなさを意味する微動作

具体的には、肩をすくめる、という微動作です。極東地域にはあまりみられない動作ですが、世界の多くの人々は、自分の発言に自信がないときに、肩をすくめる動作をします。この動きと発言との関連性から、

セペダ容疑者が映像撮影時に愛海さんとの関係性を本当に維持したいのか、どうしたいのか自分でも明確になっていなかったと考えられます。

 

③0:31辺りで「信じているんだ、他の方法を。条件なしの方法を」という発言と同時になされた自信のなさを意味する微動作

これも②と同じ、肩をすくめる微動作です。今後の見通しを明確には考えているわけではないと考えられます。

 

④0:57辺り「いくつかの条件は永遠に適用される。」という発言と同時になされた自信のなさを意味する微動作

同上の解釈です。

 

⑤1:23辺りの「2週間条件を守れたら、何の影響もなく条件をなしにする。」という発言と④での発言の矛盾

先の発言と矛盾しています。結局、どの条件をどこまで、いつまで守らせたいと思っているのか曖昧です。

 

⑥1:36辺りの「チ、チ、チ、9月21日まで~」という熟考のパラ言語

9月21日という数字が出るまでしばらく間が空き、考えているところから、声明文の内容を前もって考えていたわけではないと思われます。

 

⑦2:08辺りの「同じような間違えをしないように。」という発言と同時になされた自信のなさを意味する微動作

具体的には、これも肩をすくめる動作です。愛海さんが悪いことをしたのか確信がもてない、すなわち思い込みを抱いている、もしくは、許す意図がないゆえでしょうか。いづれにせよ、自身の発言に対して自信がないと考えられます。

 

以上分析を終わります。

 

 

清水建二

感情コントロールの種類―問題編①

感情の扱い方

 

感情コントロールにはどんな種類がありましたでしょうか?受講生の皆様、もしくは『「顔」と「しぐさ」で相手を見抜く』の読者様ならわかるハズ!感情コントロールに関する問題を作ってみました。感情コントロールを抽象的に理解しておくと、感情の源を類推したり、自分の本心を知るのに大いに役立ちます。ぜひやってみて下さいませ。正解・解説は来週にでもしたいと思います。

 

問題:1~5の空欄に最も適当なものをa~dの中から選びなさい。

 

  1. 異業種交流会での自己紹介の場で、目の前にいる相手が「○○検定1級取得しています。」と言っている。あなたはその検定のことを何も知らないために、特に何も感じていないが、愛想で「すごいですね。」と驚きの表情とともに答えた。これは、(         )である。

a. 修飾化      b. 弱化     c. 偽装化     d. 強化

 

  1. あなたは、友人に誘われコメディー映画をともに鑑賞している。あはたは、全然面白いとは感じず、時間とお金を無駄にしたことにより、「怒り」を感じているが、友人の手前「幸福」表情を繕い、から笑いをして映画を鑑賞している。これは、(         )である。

a. 隠蔽化     b. 修飾化     c. 中立化     d. 強化

 

  1. あなたは、友人に誘われコメディー映画をともに鑑賞している。あなたは映画内で起こるコミカルなようなアクションに何の心も動かされない。何も感じていない。しかし友人の手前「幸福」表情を繕い、から笑いをして映画を鑑賞している。これは、(         )である。

a. 隠蔽化     b. 修飾化     c. 偽装化     d. 強化

 

  1. 信頼していた人間に裏切られて「悲しみ」表情を浮かべて泣いている友人がいる。その友人を励ますと友人は「悲しみ」表情の後に「幸福」表情を見せ、「ありがとう。」と一言述べた。これは、(         )である可能性が高い。

a. 中立化     b. 修飾化     c. 偽装化     d. 弱化

 

  1. テレビ番組に出演しているタレントが「驚き」映像を観て、「驚き」表情を2秒以上顔に表している。これは、(         )である可能性が高い。

a. 隠蔽化     b. 修飾化     c. 偽装化     d. 強化

 

 

ではまた次回。

 

 

清水建二

表情分析官への準備と習慣

表情分析

 

表情分析の手法をマスターし、社会へ還元するために、準備すべきこと、習慣とすべきことがあります。

 

これから書かせて頂く文章は、プロの表情分析官になりたい方向けのアドバイスです。瞬間・直観的に表情を読み、日常・ビジネスコミュニケーションに活かしたいと思われる方は、弊社のセミナーや研修、コースで十分です。あくまでもプロと名乗るならば、教える立場になりたいならば、必要になることを本日はアドバイスさせて頂きたいと思います。

 

・準備すべきこと

①TOEIC900点以上の英語力を習得すること

➡最新の学術知見は英語の論文で発表されます。また論文以外でも表情分析の良書で日本語に翻訳されていないものも多数あります。さらに②のFACS習得にも英語力は必要です。表情分析のプロになるには英語力は必須です。TOEIC900点あれば、それほど苦労せずに英文が読めるでしょう。

 

②認定FACSコーダーになる、もしくはそれに準ずる表情分析手法を習得すること

➡客観的に顔の動きを分析するには、学術的な分析手法をマスターする必要があります。近年は自動的に顔の動きを計測してくれるソフトウェアがありますが、統計ソフトと同様に、機械が何をしてくれているのかを一度、自分の目と頭で理解しておく必要があります。「理解する」というのは、少なくともFACSで言うならば、「認定FACSコーダーになる」ということを意味しています。

 

③学士レベルの心理学の知識を習得し、修士レベルの専門知識を習得すること

➡FACSは顔の動きを計測するマニュアルですが、心の動きについて教えてくれるわけではありません。FACSで分析した顔の動きに意味を与え、心の動きを解釈するためには心理学の知見やさらに専門的な知見を合わせて考える必要があります。

 

ここまでが準備。言わば、表情分析官になるための必要条件です。例えば、弊社空気を読むを科学する研究所で表情分析官として働く、認定講師になるということを希望される方には、上記3つの保持を最低条件としています(もちろん、営業、広告や情報分析官の任ならば話は別です)。

 

そして準備が整った後は、表情分析のスキルをさらに高めるために、日々の行動が大切となります。

 

・習慣とすべきこと

①論文と書籍を読むこと

➡表情分析官を辞めるそのときまで、表情分析に関わる論文や書籍、また人の心の動きに関して役に立つと考えられる論文・書籍を読み続けることです。時事ニュースや小説だって役に立ちます。特に学術知見は日進月歩なので、既存の知識がまだ有効なのか有効でなくなってしまったのか、適宜、モニタリングする必要があります。

 

②表情分析し、仮説を立て、検証すること

➡ニュース映像などで適宜、人物の表情を分析し、自分なりの解釈をし、仮説を立てます。しばらくすると事件ならばその結果が明らかになります。自分の仮説は正しかったか、もし間違っていたら何が原因か、検証します。

 

③意識的に人と話すこと

➡②のリアル版です。「この人」「この場面」と決めて、対面で話しながら話し相手の表情を観察します。自分の仮説が正しいか、なるべくその場で確かめるか、仮説を覚えていて、後日確かめる、違う情報源から確かめることです。

 

表情分析に興味のある方でもここまで読まれた方は大変だと思われましたか?そうですね、決して、楽ではありませんね。私も準備段階を整えるのに何年もかかりました。しかし、表情分析は人の表情から情報を引き出す技術です。非言語情報を言語情報に翻訳する技術です。翻訳家になるのですから、一朝一夕にはいかないのです。日々、鍛錬。日々、訓練。そんな世界です。熱意と努力で一歩一歩進んで下さい。ゴールはありません。しかし、自分の歩んだ道のりは決して消えません。

 

そして表情分析を極めたいと思われるならば、弊社のコースや研修(主にエキスパートコース)を受講することが近道だと思われますが(日本の大学では専門コースがないため)、様々な事情で弊社のサービスを受けられない方に、弊社の『表情分析エキスパートコース』で課題図書としている書籍を紹介します。

 

APA Handbook of Nonverbal Communication (Apa Handbooks in Psychology)

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  • 作者: David Matsumoto,Hyisung C. Hwang,Mark G. Frank
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本書の表情に関わる部分を熟読すれば、表情分析の最新知識の大枠、すなわち、これまでわかっていること・まだわかっていないことを知ることができます。

 

 

清水建二

バタフライ・エフェクト

その他

 

忘年会でした。

 

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英国風だったか、ビートルズだったか、オシャレな曲が流れ、鼻に抜ける風味が特徴的な熟成肉とコクのある赤ワインが美味しいお店でした(にしても、凄い店名!アバンギャルドが口グセだったあの教授、今、何しているかな〜😌)。

 

小さく一口サイズの熟成肉の大きさと彩り豊かな食事が女性に人気のゆえか、若い方々、特に若い女性で賑やかなお店の中、一年の労をねぎらいつつ、未来の抱負を語り合えた忘年会でした。

 

感謝や敬意という想いこそが人と人を結びつける核感情なのだろうと感じた夜でした。

 

 

清水建二