清水建二の微表情日記

空気を読むを科学する研究所代表の清水建二が、表情・微表情を起点にAI・オンライン時代の人間理解と対人コミュニケーションを科学的に考えるブログ

2015-08-12から1日間の記事一覧

微表情のある風景②―CSが高まるカフェ

「微表情のある風景」第二話です。 本日のお話は… 「シンパシーを感じるカフェの店員さん」 私がよく行くスタバでのこと。 新商品らしきパンのようなものが目に入りました。 「これは何だろう、どんな味だろう」と思い、店員さんに聞きました。 私:「このパ…